随着城市的发展,基层社会治理面临新挑战、新要求。为加强和创新社会治理,白水湖街道从2019年开始积极探索“党建+物业管理”新模式,在辖区满庭春小区试点构建以党建为引领的“红色物业”,着力把物管企业打造成党组织联系服务群众的重要平台,把物业队伍打造成基层党组织的重要力量,走出了党建引领物业服务融入基层社会治理新路子,基层治理能力和水平得到提高,群众满意度不断提升。
建立一个支部,点燃基层治理的“红色引擎”。
发挥党建“牵引力”,强化党的红色引领。白水湖街道党工委有意识地从企业职工中培养党务工作者,联合社区党组织开展各类服务活动,让企业党员参与到党组织文化建设中、参与社区各类管理服务,努力把物业服务队伍打造成党的工作队伍。在街道党工委的指导下,2019年4月正式选举成立“中共浔阳区满庭春物业服务中心支部委员会”,架起了红色物业的战斗堡垒。党支部成立以来,把党建工作与服务职能相融合,以解决居民身边的“关键小事”为着力点,有效破解基层治理的难题,积极发挥非公党组织和党员的作用,高效完成了疫情防控、垃圾分类、文明创建等工作。特别是新冠肺炎疫情期间,满庭春小区出现2例确诊病例、2例无症状感染者,物业党支部团结协作、逆风前行,成为白水湖抗疫队伍的重要力量。
(物业党支部工作人员上门为小区住户维修空调排水管道)
对于满庭春物业的成员来说,大家肩负着“一岗双责”,不仅是一名物业员工,更是一名共产党员,要以更高觉悟、更高标准,争做服务标杆,架起党群连心桥,推动物业服务管理提档升级。
满庭春物业经理杨建辉表示:“满庭春物业党支部不断将服务纵深推进,以共治共享为抓手,将生活居住为一体,自从我们开展了楼长的网络化管理以后,我们的居民、党员很拥护我们的党支部,特别是家园的自愿清扫以及党员上门送学等活动,将整个物业党支部这一块的红色引领带动到我们整个居民生活当中,我们居民感受到了红色物业整体的带动性。”
优化党建阵地,搭建利民聚合的“红色平台”。
物业党支部强化阵地建设,厚植党建元素,进一步增强党建工作的生机活力,延展为民服务项目。线上利用微信公众号、微信群、抖音短视频等,打造“指尖上的党建阵地”,多角度、多形式宣传党的路线方针政策、展示支部的动态和物业服务。线下设立党群活动室、党员谈心室,定期开展主题鲜明、形式多样的党日活动、公益课堂等,在促进党组织生活正常化、经常化的同时,丰富了居民群众的文化生活,提高了生活品质,不断增强小区居民的幸福感、获得感、认同感。与此同时,还设置宣传栏、五星服务榜、智业文化墙,党员活动风采墙、学习园地等,直观展现了党建工作亮点和党员的形象,是彰显了先锋力量的有力窗口。
打造先锋队伍,激活共治共建的“红色细胞”。
为提高业主的满意度,满庭春物业党支部不断将服务向纵深推进,常态化开展爱我家园志愿清扫、给党员送学上门,关爱独居老人等系列爱心活动。在有效发挥了支部党员先锋模范作用的同时,健全楼栋党小组长、物业楼长、居民组长“三长”队伍,并以共治共享为抓手,将生活、居住、工作在小区内的党员全部纳入管理,“织”成一张无缝对接居民的服务大网,各自发挥所长参与到小区的治理服务中来,形成互相配合、互动良好的多元共治局面,目前,满庭春党支部已登记党员104名,正积极筹备小区“红色业委会”,推动形成党的基层组织在基层纵向到底互联互通、横向到边共建共享的格局,切实提升治理水平。
擦亮党建品牌,释放的创新创优的“红色能量”。
满庭春物业党支部打造“五色”物业党建品牌,全方位规范小区服务水平和提升小区的居住品质,形成可复制、可推广、可持续的“红色物业”品牌效应。实施“红色引领”工程,突出政治建设,着力推动社区与物业同频共振,建立多方联动的服务体系;“绿色健康”工程积极打造“科技人居+舒适服务”的全生命周期生活家园,致力于为居民提供绿色健康、数字互联的人居体验;“金色服务”工程,着力优化人文环境,组织成立小区志愿者服务队,鼓励邻里团结友爱;“蓝色关爱”工程,开通便民“绿色通道”,简化程序、压缩时限,让业主“最多跑一次”;“橙色暖心”工程,增强正面引导力和社会影响力,形成优良友爱的小区风气,把暖心的爱洒遍每一个角落。下一步,白水湖街道将在满庭春试点的基础上,扩大“红色物业”的覆盖范围,不断推动基层治理的创新发展。